Voorwaarden

Koopregels – Store

Door een aankoop te doen in onze store ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden.

1. Algemeen

Alle aankopen in deze store zijn bedoeld voor gebruik op onze server.
Misbruik van aankopen of voordelen kan leiden tot het intrekken van het product zonder terugbetaling.

2. Digitale producten

Alle producten die wij verkopen zijn digitale producten (zoals ranks, packs, coins of andere in-game items).

Na levering kan een aankoop niet ongedaan worden gemaakt.

3. Geen refunds

Aangekochte producten worden niet terugbetaald.

Dit geldt ook wanneer:

  • je stopt met spelen,

  • je wordt geband,

  • je per ongeluk een verkeerd product koopt,

  • je het product niet meer wilt.

4. Levering

Na betaling wordt je aankoop automatisch geleverd.

Mocht je je product na een redelijke tijd nog niet hebben ontvangen, neem dan contact op met onze staff via de aangegeven support-kanalen.

5. Bans en straffen

Als je wordt geband of gestraft op de server, heb je geen recht op compensatie of terugbetaling van gekochte producten.

Aankopen geven geen immuniteit tegen serverregels.

6. Chargebacks / terugboekingen

Het uitvoeren van een chargeback of terugboeking zonder eerst contact op te nemen met de staff kan leiden tot:

  • permanente ban van de server

  • blokkering van toekomstige aankopen

7. Misbruik en fouten

Wanneer er door een bug of fout te veel items, voordelen of producten worden ontvangen, ben je verplicht dit te melden.

Wij behouden het recht om foutief geleverde items te verwijderen.

8. Wijzigingen aan producten

Wij behouden het recht om producten, inhoud of prijzen aan te passen.

Reeds gekochte producten blijven geldig zoals geleverd, tenzij anders vermeld.

9. Accountverantwoordelijkheid

Aankopen zijn gekoppeld aan jouw account.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor:

  • aankopen gedaan door anderen op jouw account

  • verlies van toegang tot je account

10. Contact en support

Heb je een probleem met je aankoop?
Neem dan eerst contact op met onze staff voordat je verdere stappen onderneemt.

Hoe je contact op kan nemen kan je zien in de support page!